Gestion des produits et des catalogues : Création et gestion des catalogues de produits et expert services. Affiliation des produits aux opportunités de vente. Suivi des ventes de produits pour une meilleure gestion des stocks et des revenus.
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Collaboration : Salesforce Chatter pour la conversation et la collaboration en interne. Partage d'informations et de paperwork entre les équipes.
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Ces exemples ne sont que quelques cas d’usages intéressants d’un CRM mais il en existe bien d’autres.
Disponible dans la Model Small business, Initiative inclut le module « Objectifs » permettant de définir et gérer les objectifs de vos collaborateurs.
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